Política de Privacidad

En Lume by Mery Rodríguez, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio.

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye:

1. Información del Pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. Información de Comunicación: Cualquier información proporcionada cuando te suscribes a nuestro boletín o contactas a nuestro equipo de soporte.

2. ¿Cómo Usamos tu Información Personal?

Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, usamos esta información para:

• Comunicarnos contigo.
• Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
• Cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos (como la Máscara Black Velvet).

3. Compartir tu Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a usar tu Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

1. Shopify: Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea.
2. Google Analytics: Para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio.
3. Marketing y Remarketing: Podemos usar tu información para proporcionar anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

4. Retención de Datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

5. Tus Derechos (GDPR y CCPA)

Si eres residente de ciertos territorios (incluida Europa y otras regiones con leyes de privacidad aplicables), tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.

6. Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

7. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos.